個人情報処理方針

1. 個人情報の収集及び利用目的

当社は次の目的のために最小限の個人情報を収集します：

• 会員加入及び管理
• サービス提供及び契約履行
• お客様のお問い合わせ及び苦情処理
• マーケティング及びカスタマイズされたサービス提供（選択的同意時）

2. 収集する個人情報の項目

• 必須項目: 氏名、電子メール、連絡先
• 選択項目: 職場、関心分野（マーケティング活用時）
• 自動収集情報: IPアドレス、クッキー、サービス利用記録

3. 個人情報の保有及び利用期間

収集目的達成後、直ちに破棄し、例外の場合にのみ以下の期間保管します：

• 会員情報：退会時まで
• 取引記録：5年（電子商取引法）
• お問い合わせ記録：3年

4. 個人情報の第三者提供

原則として利用者の同意なく第三者に提供しませんが、次の場合は例外とします：

• 法令の規定による場合
• 犯罪捜査など公共機関の要請がある場合

5. 情報主体の権利

利用者はいつでも次の権利を行使できます：

• 個人情報の閲覧要求
• 誤りがある場合の訂正要求
• 削除要求
• 処理中止要求

6. 告知義務

本方針は法律または政策変更時、最少7日前にホームページの告知事項を通じて通知します。